Dirigir al grupo de especialistas de experiencia cliente que visitan sucursales, orientándolos y diseñando las estrategias que les permitan aportar a los desafíos de calidad. Se requiere Profesional Universitario (5 años o más), con mínimo 5 años de experiencia en funciones de similar naturaleza en el área comercial, o haber transitado en sucursales como Agente, Jefe de Plataforma o Ejecutivo de Cuenta.

Liderar, apoyar, controlar y dirigir a un equipo de supervisores, velando por el cumplimiento de los acuerdo de nivel de servicio, junto con la asignación de requerimientos en los respectivos equipos de reclamos formales. Junto con lo anterior, debe alcanzar los niveles de productividad y eficiencia a diario, realizar dimensionamiento de acuerdo a la carga de requerimientos esperada y levantar eventuales problemas, que podrían significar un riesgo para el banco y su imagen. Se requiere Profesional Universitario (5 años o más) en Ingeniería o Abogado, con experiencia previa de al menos 4 años liderando equipos en banca.

Realizar investigaciones de alto nivel en los distintos ámbitos de la Ciberseguridad definidos por el Banco. Participar como actor clave en las iniciativas de investigación, desarrollo e innovación del Banco. Participar del reforzamiento de la cultura “ciber-resiliente” del Banco. Liderar y trabajar de forma autónoma en los proyectos de investigación solicitados por el Banco y ser innovador en la elaboración de propuestas de nuevos prototipos de investigación relacionados con su expertise. Investigar las nuevas tecnologías y la manera de vulnerarlas. Se requiere Profesional Universitario (5 años o más) de carrera ingeniería Informática, matemática o ciencia computacional, con experiencia previa de al menos 3 años demostrables en proyectos de investigación de Ciberseguridad.

Asegurar una rigurosa evaluación crediticia en el otorgamiento de productos financieros para clientes nuevos, así como también propiciar la generación de nuevos negocios con clientes, asumiendo el debido riesgo acorde a las políticas de crédito y/o sus excepciones con respectivo a su nivel de atribuciones. Se requiere Nivel Técnico con al menos 2 años de experiencia en funciones de similar naturaleza o Profesional en Ejecución (menor a 5 años) sin experiencia previa.